Informativa sui rimborsi

Procedura di reso:

È necessario compilare un modulo di reso che puoi richiedere su scarpatoluxury@gmail.com o al 349 974 8620.

Inserisci i seguenti dati nel pacco: Nome, cognome, numero d'ordine, motivo della restituzione e IBAN (se hai pagato in contrassegno).

Spese di spedizione:

Non rimborsabili, solo il valore dei capi sarà rimborsato.

Tempi di rimborso:

Entro 14 giorni dalla notifica di reso, previa verifica del prodotto restituito.

Metodo di rimborso:

Lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto o bonifico con IBAN se in contrassegno.

Opzione buono:

In aggiunta al rimborso è possibile richiedere un buono da utilizzare online o nei nostri store.

Condizioni per il rimborso:

I beni restituiti devono essere nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, completi di etichette, lacci e confezioni originali e certificato di garanzia se presente. I resi di prodotti indossati, danneggiati o incompleti non verrano accettati